Compromiso de transparencia

 

ÁLTIMA se adhiere al primer Código de Buenas Prácticas de las empresas de servicios funerarios impulsado por el Síndic de Greuges de Cataluña y la Asociación de Empresas de Servicios Funerarios de Cataluña (AESFC), reafirmando su compromiso por la calidad y transparencia de los servicios funerarios. 

Algunos de los compromisos establecidos en el Código de Buenas Prácticas al que se adhiere ÁLTIMA son la voluntad de cumplir con los principios deontológicos -legalidad, libre elección de la empresa funeraria, no discriminación, independencia de la actuación, integridad, lealtad, confidencialidad, calidad y comportamiento ético, el deber de informar y asesorar a las personas contratantes del servicio, impulsar la donación de órganos o tejidos, el respeto a las creencias religiosas o la facilitación de información clara y concisa sobre las opciones de inhumar o incinerar el difunto, entre otros.  

En esta línea, ÁLTIMA incorpora a su web los precios de todos los productos y servicios, así como un catálogo detallado y un servicio gratuito de asesoría que facilita presupuesto previo personalizado y sin compromiso a las familias.

 

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