COVID-19: Medidas de contención para servicios funerarios

 

Desde ÁLTIMA, queremos informarles de las últimas medidas de contención que emprendemos para actuar con la máxima responsabilidad ante la situación de pandemia por Covid-19 y atendiendo a la Orden Ministerial SND/298/2020. 

 

1. ACCIONES PREVENTIVAS
 

Se trata de una serie de medidas de protección, tanto para las familias como para el equipo de ÁLTIMA, para no favorecer la propagación ante posibles contagios.

1.1 No se pueden realizar servicios de vela en tanatorios, domicilios o centro de culto.
 
1.2 No se permiten ceremonias en tanatorios, parroquias o centros de culto. Se recomienda posponer al menos un mes la ceremonia, para poder celebrar con familiares y amigos.
 
1.3 Nuestros asesores reducirán al máximo el contacto con las familias que han sufrido una defunción. Sólo se permitirá un máximo de dos familiares durante la tramitación y se evitará en todo momento el contacto físico. Siempre que sea posible, se instará a REALIZAR LA TRAMITACIÓN VÍA TELEFÓNICA.
 
1.4 No se realizarán tramitaciones a domicilios o residencias.
 
1.5 Ante la demora o imposibilidad de conocer si un cuerpo es portador de Covidien-19, NO se acondicionará ningún difunto y todos los servicios serán con féretro cerrado, no siendo permitida la apertura.
 
1.6 No se permite realizar incineraciones a los portadores de marcapasos, dado que no se puede realizar su extracción.
 
1.7 Las cafeterías y floristerías de los tanatorios permanecerán cerradas al público.
 
1.8 Se incrementa la frecuencia de limpieza en todos los espacios de las instalaciones de ÁLTIMA. 
 
 
2.  ACTUACIÓN ANTE UN SERVICIO DE DEFUNCIÓN POR COVID-19
 
2.1 En las defunciones por Covid-19 no estará permitida la celebración de velatorio en una sala del tanatorio ni tampoco estar presente en el momento de la incineración o inhumación. El personal de ÁLTIMA recogerá al difunto directamente del hospital, residencia o domicilio, y lo introducirá dentro del féretro seleccionado por la familia. El féretro deberá llevar el aislante sanitario correspondiente.
 
2.2 La ceremonia se podrá realizar en las instalaciones de ÁLTIMA después de que los familiares hayan superado el periodo de cuarentena de al menos un mes, establecido por las autoridades y cumpliendo, en todo momento, las medidas preventivas adoptadas.
 
2.3 El féretro será conducido hasta el crematorio o cementerio para ser incinerado o inhumado, según la elección escogida. Si fuera el caso, la urna se entregaría a la familia pasado un mes de la defunción
 
2.4 No se permitirá la apertura del féretro en ningún caso
 

Aprovechamos para recordarles que es imprescindible tomar las medidas de higiene preventivas que indiquen las autoridades sanitarias. 

Todo el personal de ÁLTIMA quiere agradecerles su compresión y colaboración ante esta situación. 

 

Áltima ofrece un servicio de ayuda al duelo a todas las familias con defunción por Covid-19.

Las familias que lo necesiten pueden llamar al 900 533 264, número gratuito, donde serán atendidas por psicólogos profesionales con experiencia en ayuda al duelo, que las ayudarán en todo el proceso.

Pueden llamar las veces que lo necesiten y el servicio es totalmente gratuito.

 

PROTOCOLO PARA LAS FAMILIAS QUE QUIEREN PRESENCIAR EL SERVICIO DE INHUMACIÓN DURANTE EL ESTADO DE ALARMA SANITARIA

  • Se permitirá la asistencia de como máximo tres familiares y un ministro de culto de la confesión religiosa del fallecido, en caso de que la familia disponga.
  • Cumpliendo en todo momento las instrucciones de movilidad dictadas por la autoridad competente.
  • Dadas las últimas recomendaciones de las autoridades, a fin de proteger a la ciudadanía en general y, en particular, los familiares de los difuntos y los trabajadores de Àltima, así como para seguir garantizando la prestación del servicio con la máxima seguridad, agradeceremos que todas las personas que accedan a nuestros cementerios cumplan escrupulosamente, las recomendaciones dictadas por las autoridades sanitarias y vengan provistos de las correspondientes medidas de seguridad y prevención de las que tendrán que hacer uso durante la estancia en nuestros recintos.
  • No se permitirá la apertura del féretro en ningún caso.
  • Por último, solicitamos que en todo momento del servicio se respete una zona de seguridad frente a la sepultura y distancias de entre 1 y 2 metros entre las personas, así como el tiempo necesario de la duración del servicio.

 

PROTOCOLO PARA LAS FAMILIAS QUE QUIEREN PRESENCIAR EL SERVICIO DE INCINERACIÓN DURANTE EL ESTADO DE ALARMA SANITARIA

  • Se permitirá la asistencia de como máximo tres familiares y de un ministro de culto de la confesión religiosa del fallecido, en caso de que la familia disponga.
  • Cumpliendo en todo momento las instrucciones de movilidad dictadas por la autoridad competente.
  • Dadas las últimas recomendaciones de las autoridades, a fin de proteger a la ciudadanía en general y, en particular, los familiares de los difuntos y los trabajadores de Àltima, así como para seguir garantizando la prestación del servicio con la máxima seguridad, agradeceremos que todas las personas que accedan a nuestros cementerios cumplan escrupulosamente, las recomendaciones dictadas por las autoridades sanitarias y vengan provistos de las correspondientes medidas de seguridad y prevención de las que tendrán que hacer uso durante la estancia en nuestros recintos.
  • No se permitirá la apertura del féretro en ningún caso.
  • No se permite realizar incineraciones los portadores de marcapasos, dado que no se puede realizar su extracción. Se procederá a la inhumación del fallecido durante un periodo mínimo de dos años y, entonces, si es voluntad de la familia, se podrá realizar la exhumación de los restos, retirar el marcapasos y proceder a la incineración.
  • En el momento en el que esté planificado el servicio de incineración, la familia recibirá por parte del asesor o por contacto telefónico el día, hora y centro de incineración, para poder presenciarla. Se pide que las familias lleguen 15 'antes, ya que de no estar presentes los familiares a la hora indicada, se procederá a la incineración del difunto sin su presencia.
  • Atendiendo que las circunstancias derivadas de las restricciones actuales, una vez finalizado el estado de alerta sanitaria, desde los servicios funerarios se volverán a poner en contacto con los familiares para programar la recogida de las cenizas y organizar, en caso de que lo deseen, una ceremonia de despedida en cualquiera de los tanatorios o cementerios de la red de Altima.
  • Debido a las restricciones del estado de alarma y al no estar recogida en el listado de actividades esenciales, las inhumaciones y destinos finales de las cenizas quedan pospuestas al levantamiento de estas restricciones. Una vez finalizado este periodo podrán concertar el destino final de sus cenizas.

 

PRESUPUESTO SERVICIO FUNERARIO BÁSICO

Además del documento sobre medidas de contención aplicadas en nuestra organización, les informamos de los servicios básicos necesarios para realizar el proceso funerario, las tarifas correspondientes y el total importe de dichos servicios.


Dicho presupuesto cumple con la Orden Ministerial SDN/298/2020 de 29 de marzo.

 

PRESUPUESTO ÁLTIMA 

Servicio de féretro gama epsilon 532 462,69€
Personal organización y atención al servicio 205,64€
Tramitación inhumación / incineración 52,44€
Certificados de defunción, impresos varios i inscripción en el registro 52,45€
Servicio de acondicionamiento y enferetramiento 308,46€
No realizar vestición 0,00€
Coche fúnebre 175,82€
Servicio de recogida: personal, materiales y ambulància 258,08€
Uso deposito 156,28€
Base imponible 1.671,86€
IVA 351,09€
TOTAL 2.022,95€

 

Adicionalmente, habría que añadir el coste de los gastos de Inhumación o de Incineración correspondientes.

 

Gastos de Inhumación:

Se facturarán los servicios correspondientes según tasas del cementerio de destino.

 

Gastos de incineración:

Dado el colapso que en estos momentos se sufre en los crematorios habituales, sobre todo en Barcelona, L´Hospitalet – Baix Llobregat y Bages, siempre que no nos sea posible conocer cuál será el crematorio de destino a la hora de confeccionar el presupuesto del servicio, se ha decidido presupuestar y facturar siempre el mismo importe, independientemente del crematorio finalmente utilizado para la realización del servicio. El precio facturado es inferior a las tarifas vigentes de los crematorios con capacidad para realizar dicho servicio en un tiempo asumible

  • Servicio de Incineración con urna: 661,16€ + IVA = 800€

 


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