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¿Qué hacer en caso de defunción?

27-02-2013

El fallecimiento de un familiar es una circunstancia difícil que nos afecta profundamente. Sin embargo, no deja de tener unos procedimientos que no hay más remedio que atender. Y, a pesar del dolor, hay que decidir todos los aspectos referentes al servicio funerario.
Esta Guía, que recoge la experiencia acumulada durante más de 300 años por ÁLTIMA, nace de nuestra vocación de servicio a las familias y con el propósito de ayudarle a anticipar las decisiones relativas a estos aspectos.
Llegado el momento deberá elegir qué funeraria quiere que le preste el servicio. Ésta le deberá tranquilizar y ayudar durante todo el proceso funerario, informándole y asesorándole con transparencia y objetividad sobre éste y sobre la oferta existente. Y le pondrá en contacto con su compañía de seguros en el caso que tenga contratado un seguro de decesos. En suma, le atenderá en todo lo necesario. Asegúrese de elegir correctamente.
Con esta Guía usted podrá afrontar la situación con toda la información que precisa. Y, además, dispondrá de una obra de consulta rápida si le surgen dudas.
Estamos convencidos de que le será muy útil.

  • Cronologia del proceso funerario
  • Fallecimiento.
  • Llamada a la empresa funeraria.
  • Llamada a la compañía de seguros.
  • Obtención firma médica (certificado de defunción).
  • Tramitación y contratación del servicio funerario en la empresa funeraria, el domicilio o en el lugar de defunción.
  • Aviso de donación de órganos.
  • Desplazamiento de la funeraria hasta el lugar de la defunción para recoger el cuerpo del difunto.
  • Traslado del difunto al tanatorio y preparación del velatorio y de la ceremonia.
  • Acondicionamiento del cuerpo del difunto.
  • Velatorio y funeral.
  • Traslado al cementerio o crematorio indicado por la familia.
  • Cementerios y crematorios. Acto de inhumación o incineración.
  • Servicios posteriores como grabación de lápidas, ceremonias para las cenizas o trámites administrativos.

1 EL FALLECIMIENTO Y EL AVISO DE DEFUNCIÓN

  • Lo primero que ha de tener en cuenta es que, ocurra donde ocurra la defunción, el proceso funerario es similar y usted es libre de elegir qué empresa funeraria le prestará el servicio, entre aquellas que estén autorizadas en el municipio. Una vez producida la defunción, si ha sido en el domicilio, llame al médico de cabecera del difunto para que certifique la defunción. De ser en hospital o residencia allí le proporcionarán el certificado de defunción firmado. En este momento, usted puede ponerse en contacto con la funeraria para que le asesore y contratar los servicios para agilizar todo el proceso. En caso de necesitarlo la funeraria también puede proporcionarle un médico para que certifique la defunción.
  • Si tiene seguro, informe a la empresa funeraria, quien contactará con su compañía de seguros.
  • Su vinculación a una compañía de seguros no le obliga a nada en lo que respecta a la elección de la empresa funeraria. La mayor parte de las compañías de seguros trabajan con todas las empresas funerarias.
  • Si no tiene seguro ha de elegir una empresa funeraria, darle el aviso de defunción y exigir rapidez en la recogida del cuerpo difunto.
  • Usted tiene total libertad a la hora de elegir qué empresa funeraria le prestará el servicio.
  • Puede ponerse totalmente en manos de nuestros asesores Tanto si tiene como si no tiene seguro de defunción, en SERVEIS FUNERARIS INTEGRALS le asesoraremos y realizaremos todas las gestiones necesarias para que usted no se tenga que preocupar de nada. Contamos con un grupo de asesores cualificados para desempeñar la tarea que usted nos encomendará.

2 LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS FUNERARIOS

La contratación de un servicio funerario consiste en tomar todas las decisiones para la realización del servicio:

  • Inhumación o incineración.
  • Tipos de sepultura, tanto para cuerpos como para cenizas.
  • Selección de los productos y servicios funerarios que deseará incluir en las exequias.
  • Planificación del servicio:
  • Hora del funeral
  • Duración del velatorio
  • Lugares en los que desea que se lleve a cabo el servicio: tanatorio, parroquia, cementerio, etc
  • Tipo de ceremonia: religiosa o laica
  • Lecturas y participantes
  • Sacerdote
  • Música, proyección de fotos, recordatorios, etc
  • Flores

En resumen, con la ayuda de la empresa funeraria usted deberá decidir cómo quiere personalizar el servicio funerario, adaptándolo a sus necesidades.

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